Bonuskarten lohnen nicht und haben erhebliche Mängel beim Datenschutz
Kaum eine Bonuskarte hält, was sich die Nutzer von ihr erhoffen. Und was die Unternehmen mit den Kundendaten machen, bleibt weitgehend unklar.
Dies ist das Ergbnis einer Studie von “Finanztest” , also Stiftung Warentest aus dem Mai 2008. Der Gewinner der Bonuskarten sind sehr häufig die Betreiber der Bonuskarten, die Mängel im Datenschutz werden allerdings zunehmend kritisch gesehen, ein wichtiges Urteil wird Mitte Juli erwartet.
Dabei geht es um ein Verfahren der Verbraucherzentrale gegen payback um die automatische Verwendung der Kundendaten im sogenannten Opt-Out Verfahren, also ob man aktiv ankreuzen muss, dass die Daten nicht verwendet werden. Bei payback ist dieses Verfahren üblich und wird von der Verbraucherzentrale schon lange kritisiert.